FAQ

Dans notre FAQ, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Pour les demandes de soutien individuel, vous pouvez nous contacter ici.

Licences

Pour ce qui est de la modélisation et de la simulation de systèmes complexes, les fonctionnalités d’une licence Company sont identiques à celles de la licence Business, ce qui explique que les deux licences aient le même prix.

 

La licence Company offre en outre la possibilité d’obtenir des licences supplémentaires (Versions complètes ou Player), lesquelles peuvent être attribuées à d’autres utilisateurs. Vous trouvez pour cela dans le menu de la licence Company la rubrique „Équipe“. Les licences supplémentaires sont dites flottantes. Cela signifie que vous pouvez à tout moment reprendre les licences déjà attribuées afin de les redonner à d’autres utilisateurs.

 

Si vous n‘achetez aucune licence supplémentaire, la licence Company est identique à la licence Business. Ceci vaut également pour la licence Education, qui ne peut cependant être utilisée que par des instituts d’enseignement supérieur ou de formation.

La version Player de simcision est une licence à prix réduit qui vous permet d’analyser des modèles, d’effectuer des simulations et d’en exploiter les résultats. Seules les rubriques “Analyse”, “Simulation” et “Exploitation” sont disponibles dans la Version Player. Les rubriques “Graphe d‘interaction” et “Variables” ne sont quant à elles pas accessibles. Par conséquent, un utilisateur disposant d’une Version Player ne pourra pas créer de modèles propres, mais pourra enregistrer les simulations effectuées dans des modèles partagés avec lui.

La Version Player de simcision ne peut être achetée et attribuée à d’autres utilisateurs que dans le cadre d’une licence d’équipe (licence Entreprise ou Education). Pour un usage auprès d‘un très grand nombre de participants (par exemple dans le cadre de formations ou de conférences), une offre groupée de licences peut être mise en place de façon spécifique.

Veuillez noter que les Versions Player ne protègent pas les modèles partagés. Si l’utilisateur acquiert une autre licence simcision en plus de sa licence Player, il peut alors accéder aux rubriques “Graphe d‘interaction” et “Variables” pour tous les modèles, à condition que ceux-ci soient des modèles de simulation ouvert. Si vous souhaitez protéger votre modèle de toute modification et utilisation ultérieure, enregistrez-le sous forme de jeu de simulation avant de le diffuser à d’autres utilisateurs.

La licence Personal est destinée aux personnes privées, aux élèves et aux étudiants qui utilisent simcision exclusivement pour leur usage personnel. Les modèles développés avec la licence Personal ne peuvent être utilisés dans des projets clients, des formations, des workshops, des parcours d‘enseignement ou autres.

Pour les étudiants qui souhaiteraient utiliser simcision pour un projet d’étude ou de master, un contrat de licence séparé peut être conclu. Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter à l’adresse simcision@icondu.de.

Lorsque votre licence expire, vous n’avez plus accès à vos modèles. Toutefois, ceux-ci restent stockés pour une durée limitée et vous pouvez y accéder à nouveau en achetant une nouvelle licence. Vous avez 60 jours pour le faire. Au-delà de ces 60 jours, votre compte sera supprimé ainsi que tous vos modèles.

Avec la licence Business ainsi que les licences d’équipe, il est également possible d’exporter les modèles avant expiration de la licence et de les archiver sous forme de fichiers. Les modèles exportés peuvent être ouverts et modifiés à tout moment avec une licence simcision valide.

En tant que plate-forme basée sur le web, la simcision peut être utilisée indépendamment du système d’exploitation du navigateur web. À cette fin, la simcision a été initialement optimisée pour une utilisation dans les navigateurs “Google Chrome” et “Firefox”. Dans d’autres navigateurs, il peut y avoir des erreurs de performance et d’affichage isolées, qui sont constamment corrigées.

En outre, l’application simcision pour Windows et Mac OS est disponible en téléchargement gratuit.  Cela vous permet de créer et de modifier des modèles hors ligne et offre une synchronisation automatique avec le nuage pour avoir toujours accès à tous les modèles.

Coopération

Dès que vous achetez une licence d’équipe avec des licences supplémentaires (Version complète ou Version Player), vous pouvez gérer celles-ci sous la rubrique “Équipe” de votre compte simcision. Tant que vous n’avez pas encore attribué toutes les licences achetées, vous pouvez inviter des personnes par e-mail à rejoindre votre équipe simcision via le bouton “Attribuer une licence”.

Les licences d’équipe sont des licences flottantes. Cela signifie qu’une licence peut être retirée et attribuée à un autre utilisateur à tout moment. Si la licence d’un membre de l’équipe est retirée, l’utilisateur concerné ne pourra accéder à ses modèles que s’il achète lui-même une licence simcision. Il dispose de 60 jours pour le faire avant que son compte ainsi que ses modèles ne soient supprimés. En tant qu’administrateur de l’équipe, vous n’avez pas accès aux modèles des membres de votre équipe.

Vous pouvez partager vos modèles avec d’autres utilisateurs à tout moment dans la rubrique “Mes modèles”. Veuillez noter que vous ne pouvez partager un modèle de la rubrique “Modèles partagés avec moi” qu’en le copiant au préalable dans vos propres modèles, à condition de disposer pour cela des autorisations nécessaires.

Pour partager un modèle, cliquez sur le bouton “Détails”. Dans la rubrique “Modèles partagés avec”, vous pouvez partager le modèle avec d’autres utilisateurs en cliquant sur le bouton “Partager”. Veuillez saisir l’adresse e-mail de la personne avec laquelle vous souhaitez partager le modèle. Cette personne sera ensuite informée par courrier électronique. Si elle dispose d’une licence simcision valide, elle pourra dès lors accéder au modèle dans la section “Modèles partagés avec moi”.

Deux options s’offrent à vous lorsque vous partagez un modèle. Vous pouvez soit partager un modèle de manière protégée, soit permettre des modifications de celui-ci. Les modèles protégés dans la zone “Modèles partagés avec moi” peuvent être ouverts et édités selon les besoins, mais les modifications apportées au modèle ne pourront pas être enregistrées. Si vous permettez aux utilisateurs de modifier un modèle, ceux-ci pourront créer une copie du modèle dans la rubrique “Mes modèles” et la modifier à volonté. Toutefois, le modèle partagé lui-même ne peut être modifié et enregistrer par d’autres utilisateurs.

Si vous apportez vous-même des modifications à un modèle partagé, ces modifications sont immédiatement visibles par les autres utilisateurs dans la rubrique “Modèles partagés avec moi”. Si le modèle a déjà été copié dans la rubrique “Mes modèles”, il s’agit d’un modèle indépendant qui n’est pas affecté par les modifications apportées au modèle original.

Gestion des modèles

L’application  l’application simcision, qui peut être utilisée gratuitement par tous les utilisateurs de simcision, permet de créer et de modifier des modèles hors ligne. L’application offre une synchronisation automatique avec le cloud vous permettant d‘avoir toujours accès à l’ensemble de vos modèles. Cependant, la synchronisation peut être désactivée, de sorte que vos modèles ne soient stockés que localement.

Les modèles créés en ligne sont automatiquement cryptés de bout en bout puis stockés sur le cloud simcision et peuvent également être protégés par un mot de passe personnalisé.

En outre, vous pouvez à tout moment exporter vos modèles avec une licence Business ou une licence d’équipe et les enregistrer localement.

Vos modèles sont cryptés de bout en bout puis stockés sur le cloud simcision. En outre, vous pouvez à tout moment exporter vos modèles sous forme de fichiers cryptés avec une licence Business ou une licence d’équipe.

De plus, vous pouvez protéger vos modèles avec un mot de passe supplémentaire, défini individuellement. Les modèles ne peuvent alors être ouverts qu’avec ce mot de passe. Il n’est pas possible de récupérer le mot de passe si celui-ci est perdu.

Lorsque vous partagez un modèle, vous avez la possibilité de le partager de façon protégée, de sorte que le modèle en question puisse être visualisé mais ni copié ni modifié.

Vous pouvez également publier un modèle sous forme de jeu de simulation. Cela signifie que les rubriques “Graphes d‘interaction” et “Variables” sont verrouillées. Il sera alors seulement possible de réaliser des simulations et éventuellement de les enregistrer – si les paramètres définis l‘autorisent.

Si un modèle est publié en tant que jeu de simulation, une copie du modèle est créée dans laquelle le graphe d’interaction ainsi que les variables ne peuvent plus être modifiés. Seules les rubriques “Analyse”, “Simulation” et “Exploitation” sont disponibles dans les fichiers jeu de simulation. Si des modifications sont apportées au modèle original, elles ne seront pas transmises au jeu de simulation. Le modèle doit, dans ce cas, être à nouveau publié en tant que jeu de simulation. Ce processus est comparable à l’enregistrement d’un fichier PowerPoint au format PDF.

Il est en principe possible de créer des copies de jeux de simulation afin d’enregistrer les simulations réalisées. Toutefois, lors de la création d’un jeu de simulation, le nom de l‘auteur est renseigné et celui-ci est conservé dans toutes les copies du jeu de simulation et ne peut être modifié. Ainsi, l’origine d’un jeu de simulation peut toujours être retracée.

En outre, un contrat complémentaire permet de compiler un jeu de simulation créé sur simcision en tant qu’application indépendante afin de le rendre accessible aux utilisateurs ne disposant pas d’un compte simcision (par exemple comme outil d’enseignement ou lors de conférence). Si vous êtes intéressé(e) par cette possibilité, vous pouvez nous contacter à l’adresse simcision@icondu.de

Pour exporter un modèle, veuillez sélectionner le bouton “Détails” du modèle correspondant. Si vous disposez de l’autorisation d’exportation, vous pouvez exporter ce modèle en cliquant sur le bouton “Télécharger”. Les fichiers modèles portent l’extension “.model”, les jeux de simulation portent l’extension “.sim”. Si vous êtes en train de modifier un modèle, vous trouverez également la fonction d’exportation dans le menu en haut à droite. Les modèles nouvellement créés, qui n’ont pas encore de contenu, ne peuvent pas être exportés. Veuillez d’abord enregistrer le modèle et mettre à jour votre page de navigation.

Veuillez noter que vous ne pouvez exporter des modèles que si vous disposez d’une licence Business ou d’une licence d’équipe (Version Admin ou Version complète). La fonction d’exportation n’est pas disponible avec une licence gratuite, individuelle ou une Version Player.

Dans la section “Exemples de modèles”, vous trouverez quelques exemples de modèles et de jeux de simulation créés avec simcision. Il existe essentiellement deux types d’exemples de modèles :

Les exemples de modèles ouverts peuvent être copiés dans « Mes modèles » et utilisés comme base pour la création de vos propres modèles. Cette mesure vise à faciliter le démarrage de la modélisation. Les modèles créés sur la base d’exemples de modèles ouverts vous appartiennent exclusivement.

Les exemples de modèles protégés ne peuvent pas être copiés ou modifiés ultérieurement. Ils servent uniquement à vous donner un aperçu des possibilités de simcision et à vous familiariser avec la gamme de fonctionnalités. Si vous souhaitez créer un modèle basé sur un exemple de modèle protégé, vous pouvez nous envoyer une demande de renseignements via simcision@icondu.de.

Modélisation

La méthode simcision vous guide au travers des 8 étapes de la création d’un modèle. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur la page Méthode. En outre, notre guide d’utilisation vous donne un aperçu des principales fonctionnalités de notre Software.

Vous avez également la possibilité d’ajouter à votre licence simcision un service d’assistance payant. Nous serons alors heureux de répondre à vos questions concernant la création de modèles par e-mail ou par téléphone. Veuillez comprendre que nous ne pouvons traiter les demandes d’assistance que dans le cadre d’un contrat supplémentaire.

Nous proposons également des workshops personnalisés pour la création collaborative de modèles avec vos parties prenantes. Si vous êtes intéressé, vous pouvez nous contacter à l’adresse simcision@icondu.de.

Les relations pour lesquelles aucune force n’a encore été définie sont indiquées par une ligne pointillée dans le graphe d‘interaction, car aucun transfert d‘impulsion ne peut avoir lieu. De cette façon, vous pouvez immédiatement voir quelles relations doivent encore être décrites en détail (fonction).

Les images à l’intérieur des éléments sont compressées à une taille maximale de 600 x 600 px. Le rapport largeur / hauteur peut être défini librement.

La taille de l’image de fond dépend de la résolution de l’écran avec lequel vous travaillez. Sur un écran Full-HD (1920 x 1080 px) dans une fenêtre de navigateur maximisée, l’espace pour l’image de fond est d’environ 1596 x 865 px. Vous pouvez définir la taille relative de votre image de fond par rapport aux éléments du modèle en cliquant sur le bouton “Centrer l‘image”. En adaptant l’échelle du graphe d’interaction, vous pourrez ajuster l’image d’arrière-plan sur les éléments.